什么叫人性化管理(人性化管理的5个理由)

什么叫人性化管理(人性化管理的5个理由)什么是人性化管理?我的理解是尊重人性的规律,根据人性的特征,选择与员工的互动方式。通常我们所说的人性指什么?我理解既包括人的共性,也包括人的个性,既包括所有人群的共性,也包括某个人群的共性。比如作为人类整体,每个人都有马斯洛理论所说的5类需求,生理,安全,社交

什么是人性化管理?

我的理解是尊重人性的规律,根据人性的特征,选择与员工的互动方式。

通常我们所说的人性指什么?

我理解既包括人的共性,也包括人的个性,既包括所有人群的共性,也包括某个人群的共性。

比如作为人类整体,每个人都有马斯洛理论所说的5类需求,生理,安全,社交,自尊,自我实现等。

比如,每个人都有理智面和感性面(这时大脑硬件决定的),而且感性面来得快,理智面来得慢,感性面力量大,理智面力量弱,而且感性面影响了我们的大多数行为。

作为个体,每个人面对同样的环境和场景,会有不同的思维和行为的倾向性,或者叫心智模式或者叫性格,体现出的是人的个性,而且世界上没有两片树叶是完全一样的,每个人的个性都独特。

作为群体,所有的群体都会体现出群体标签下的某些特征,比如中国人的集体主义倾向,美国人的个人主义倾向。非洲人有非洲人的习俗,亚洲人有亚洲人的文化,70后,80后,90后00后也带有明显的时代特征。

所有这些都可称之为人性。

不论是人类的共性,群体的共性,也是每个人的个性,都值得尊重。因为,所有的共性和共性,都是人与环境,与文化互动的结果,人与时空环境的互动和积累,构成了独特的人,以及丰富的世界,这个多样性,是我们人类社会的价值。也是合理的存在。

这是我们可以选择的看待人性的态度。

当然在企业管理中,并不是所有人都适合我们的工作岗位,不是员工的所有行为都与我们管理的目标一致。

所以我认为:

真正的人性化管理,是在理解人性规律的前提下,对人性因势利导,既有迎合,又有引导,还有约束。

虽然人性化管理既包括对人性的宏扬,也包括对某些人性的抑制。

但我认为人性化管理的主要方面,是激发快乐和幸福,而不是唤起恐惧和负面感受。

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所以,我比较推崇激发愉快感受体验,至少是非痛苦体验感受的人性化管理。

所以,我把人性化管理首先定义为 心理感受管理或者叫快乐管理。

为什么说人性化管理越来越显得重要呢?我觉得至少有下面5个方面原因:

新生代员工管理需要人性化管理

新生代员工认为快乐工作非常重要,他们还没有养家糊口的压力,他们不会为不快乐的工作忍气吞声,他们对工作的体验和感受非常在乎。

服务顾客需要人性化管理

现在世界上很多大的企业,越来越看重供应商企业的人文环境。不关心员工,工作和生活环境恶劣的企业,不仅得不到客户的尊重,甚至会失去客户。

承担社会责任需要人性化管理

人在高压状态或者某些环境下,表现出心理的焦虑和应急反应,甚至对社会造成危害,所以让员工在企业快乐工作,至少是尽量让员工有正常健康的心理状态,是对社会的贡献,是承担社会责任的表现,社会对企业这方面的要求,将越来越迫切。

激励人心激发潜力需要人性化管理

人在愉快的状态下,更愿意积极工作,更能发挥出潜力,才能创造更大效益。

吸引人才留住人才需要人性化管理

对员工来讲,物质需要的满足是重要的,而精神需要的满足也同等重要。在工作和企业环境是否感到快乐,是人生幸福的不可或缺的指标,工作开心的企业更令人向往。

我想谈人性化管理不是矫情,也不是讨好员工,而将会成为企业的客观需要。不懂得尊重员工需要,不懂得尊重人性的管理者和企业,将会被历史抛弃。

什么叫人性化管理(人性化管理的5个理由)插图

我想我不是在危言耸听。